الدعم بنظام التذكرة
تحتاج إلى دعم تقني، لا إلى عقد سنوي؟
ادفع فقط مقابل طلبات الدعم التي تقدّمها. أسعار واضحة لكل تذكرة واستجابة سريعة دون التزام، وهو مثالي للفرق الصغيرة التي تواجه مشكلات عرضية.

هل يبدو هذا مألوفًا؟
عندما تظهر مشكلات تقنية.
لا أحد تتصل به
لا يوجد موظفو تقنية معلومات للمشكلات العرضية.
عقود أكبر من الحاجة
لا تحتاج إلى خطة شهرية كاملة.
مستقلون بطيئون
أوقات استجابة غير موثوقة.
لا سجلات
الإصلاحات غير موثّقة.
ما نقدّمه
كل شيء مشمول، من البداية إلى النهاية.
واتساب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.
تحديد الأولوية والتقدير قبل العمل.
حلّ معظم المشكلات عن بُعد.
عند الحاجة إلى عمل ميداني.
ملاحظات على كل تذكرة.
تذاكر مدفوعة مسبقًا بأسعار أقل.
الخيارات والمواصفات الرئيسية
اختر ما يناسب موقعك.
تذكرة واحدة
ادفع حسب الاستخدام.
باقة 10 تذاكر
تذاكر مدفوعة مسبقًا بخصم.
تذكرة ميدانية
زيارة مهندس.
مسار الترقية
انتقل إلى خطة شهرية في أي وقت.
تفاعلي · التذاكر أم الخطة
الدفع لكل تذكرة أم خطة شهرية؟
النتيجة التقديرية
تقديري فقط. أسعار توضيحية للمقارنة فقط. تواصل معنا للاطلاع على الأسعار الحالية.
أرسل هذا عبر واتسابكيف نعمل
عملية واضحة، بلا مفاجآت.
التقديم
أرسل تذكرة.
الفرز
الأولوية والتقدير.
التصحيح
عن بُعد أو في الموقع.
التأكيد
توافق على الإغلاق.
الفوترة
لكل تذكرة.
الأسئلة الشائعة
أسئلة حول الدعم بنظام الدفع لكل تذكرة.
لديك سؤال مختلف؟ سيرد عليك أحد المختصين عبر واتساب.

نتفق على أوقات الاستجابة عند التسجيل، ويمكنكم متابعة حالة كل تذكرة حتى إغلاقها.
لا. نؤكد السعر قبل بدء العمل ونصدر الفاتورة لكل تذكرة مغلقة مع وصف واضح.
نسجّل المشكلات المتكررة ونوصي بحل دائم.
لا. تدفعون فقط مقابل التذاكر التي تقدّمونها.
مشكلة واحدة، مثل مشكلة في الطابعة أو البريد الإلكتروني أو الحاسوب، ضمن مدة محددة.
نعم، تتوفر تذاكر ميدانية.
نعم، في أي وقت.
خدمات ذات صلة
تُقدَّم غالبًا معًا.
الدعم بنظام التذكرة
دعم تقني فقط عندما تحتاج إليه.
أخبرنا عن موقعك ومتطلباتك، وسنراجعها ونرسل عرضًا واضحًا ومفصلًا.
