+966 59 039 1000info@skylius.comالأحد–الخميس 9:00 ص–4:30 م · السبت 12:00 م–5:00 م
عقود الصيانة

من الدفع لكل طلب إلى قسم تقنية معلومات متكامل

خطط دعم مرنة باتفاقيات مستوى خدمة محددة، تناسب حجم أعمالك.

الدفع لكل طلبعند الطلب
عقد SLAاستجابة محددة
قسم تقنية معلومات كاملخارجي بالكامل
يناسب حجم أعمالكاستكشف الخطط

عن سكايلوس

شركة تقنية معلومات وتيار خفيف في الخبر تنفذ كل شيء من جهة واحدة؟

نعم. شركة سكايلوس القابضة، ومقرها الخبر، تقدم حلولاً متكاملة لتقنية المعلومات والبنية التحتية التقنية والكهربائية: الشبكات والألياف البصرية، أنظمة التيار الخفيف والأنظمة الأمنية (كاميرات المراقبة، التحكم في الدخول، إنذار الحريق، التعرف على اللوحات، أنظمة الصوت، إدارة المباني)، الأمن السيبراني، الخوادم ومراكز البيانات، البرمجيات والذكاء الاصطناعي، الدعم الفني وعقود الصيانة، توريد التقنية والمقاولات الفنية — تُصمَّم وتُبنى وتُشغَّل وتُدعم بوصفها بيئة واحدة.

أين يقع مقر سكايلوس وما ساعات العمل؟

المكتب في مبنى 4370، شارع الملك عبدالعزيز، الخبر 34443، المملكة العربية السعودية. ساعات العمل: الأحد – الخميس 9:00 ص – 4:30 م، السبت 12:00 م – 5:00 م، الجمعة مغلق. يُرجى حجز موعد مسبقاً قبل الزيارة.

ما المدن التي تخدمها سكايلوس؟

مقر سكايلوس في الخبر، وتخدم الدمام والظهران والجبيل وسائر المنطقة الشرقية، مع مشاريع في جميع أنحاء المملكة عند الطلب.

هل تقدم سكايلوس زيارة ومسحاً مجانياً للموقع؟

نعم. لمعظم المشاريع في المنطقة الشرقية تزور سكايلوس الموقع وتراجع احتياجاتك وترسل عرضاً مفصلاً دون أي التزام.

كيف أتواصل مع سكايلوس؟

اتصل أو راسل عبر واتساب على ‎+966 59 039 1000، أو عبر البريد info@skylius.com. خلال ساعات العمل يكون الرد عبر واتساب عادةً في اليوم نفسه.

الأنظمة الأمنية والتيار الخفيف

عرض الخدمة ←
ما الشركة التي تركّب كاميرات المراقبة والتحكم في الدخول وإنذار الحريق في الخبر؟

شركة سكايلوس القابضة في الخبر تصمم وتركّب وتدعم أنظمة التيار الخفيف والأنظمة الأمنية: كاميرات المراقبة، التحكم في الدخول، الحضور والانصراف، إنذار الحريق، أنظمة الصوت والإعلان، البوابات والحواجز الذكية، التعرف على لوحات المركبات (LPR)، المنازل الذكية، أنظمة إدارة المباني (BMS) وأنظمة استدعاء الممرضين، في الخبر والدمام والظهران والجبيل والمنطقة الشرقية.

كم سعر تركيب كاميرات المراقبة في الخبر؟

يعتمد السعر على عدد الكاميرات ونوعها ومدة التسجيل المطلوبة وطبيعة الموقع. تقدم سكايلوس مسحاً ميدانياً مجانياً وتعدّ تصميماً وجدول كميات مفصلاً دون التزام، لتحصل على سعر دقيق لموقعك.

هل المسح الميداني مجاني فعلًا؟

نعم. نزور الموقع، ونراجع مخططاتك واحتياجاتك، ونعد تصميمًا وجدول كميات مفصّلًا، دون أي التزام بالمتابعة.

هل يمكنكم العمل مع كاميراتي أو كابلاتي الحالية؟

غالبًا نعم. نختبر الموجود، ونُبقي على ما هو موثوق، ونوصي باستبدال ما يحدّ من أدائك فقط، كالكاميرات التناظرية القديمة أو المسجلات المتعطلة.

كم يستغرق التركيب؟

تستغرق الفيلا عادةً بضعة أيام، بينما تستغرق المكاتب والمستودعات من أسبوع إلى بضعة أسابيع حسب الحجم وجاهزية الموقع. وستحصل على جدول زمني مع جدول الكميات.

هل يمكنني مشاهدة الكاميرات على جوالي؟

نعم. نُعدّ المشاهدة الآمنة عن بُعد بحسابات وصلاحيات فردية لكل مستخدم، ونغيّر جميع كلمات المرور الافتراضية عند التسليم.

كم يومًا من التسجيل سأحصل عليه؟

يعتمد ذلك على الكاميرات والدقة والإعدادات. ونحدد سعة التخزين وفق هدفك، وهو عادةً نحو 30 يومًا، ونتحقق منه أثناء الاختبار. وتتطلب بعض المنشآت الخاضعة للتنظيم مدد احتفاظ محددة.

هل تتعاملون مع متطلبات الدفاع المدني لإنذار الحريق؟

نصمم أنظمة إنذار الحريق ونركّبها وفق المخططات المعتمدة والمتطلبات المعمول بها، وننسق الاختبارات مع الاستشاري أو المقاول. أما الموافقات فتصدرها الجهة المختصة.

ما الذي أستلمه عند التسليم؟

مخططات التنفيذ الفعلي، وقائمة بالأجهزة وعناوين IP، ونتائج الاختبار، وكابلات مرقّمة، وبيانات دخول المسؤول، وتفاصيل الضمان، وتدريبًا أساسيًا لفريقك.

هل تقدمون عقود صيانة؟

نعم، لكاميرات المراقبة والتحكم في الدخول وأنظمة التيار المنخفض الأخرى (لا تشمل أنظمة إنذار الحريق): زيارات وقائية، ومراقبة للحالة، وأوقات استجابة محددة. ويمكنك طلب عقد صيانة عبر الإنترنت

أنظمة المراقبة بالكاميرات

عرض الخدمة ←
هل تركّبون كاميرات المراقبة وتصونونها للمنازل والشركات في الخبر والدمام؟

نعم. تصمم سكايلوس وتركّب كاميرات المراقبة للفلل والمكاتب والمستودعات والمواقع التجارية، وتُعدّ المشاهدة الآمنة عن بُعد على الجوال، وتقدم صيانة وقائية (تنظيف، فحص التركيز، تحديث البرمجيات وفحص الأقراص). مقر سكايلوس في الخبر، وتخدم الدمام والظهران والجبيل وسائر المنطقة الشرقية، مع مشاريع في جميع أنحاء المملكة عند الطلب.

كاميراتنا الحالية تعطي صورًا ضبابية ليلًا. هل يمكنكم معالجة ذلك؟

نراجع مواقع الكاميرات والإضاءة والطرازات، ثم نوصي بكاميرات مناسبة للإضاءة المنخفضة ونختبر الرؤية ليلًا قبل التسليم.

ماذا لو توقف التسجيل ولم يلاحظ أحد؟

نهيّئ تنبيهات لأعطال الأقراص والكاميرات، وتتحقق زيارات الصيانة الوقائية من اكتمال التسجيل.

هل يمكننا مشاهدة الكاميرات على هواتفنا بأمان؟

نعم، عبر تطبيق الشركة المصنّعة بحسابات فردية وإعدادات آمنة، لا بكلمات مرور افتراضية مشتركة.

كم يومًا من التسجيل نحتاج؟

يعتمد ذلك على قطاعكم والأنظمة المعمول بها، وتحتفظ منشآت كثيرة بتسجيلات 30 يومًا أو أكثر. ونحدد سعة التخزين وفق المتطلب.

هل يمكننا مشاهدة الكاميرات على هواتفنا؟

نعم، بأمان عبر تطبيق الشركة المصنّعة أو برنامج VMS، دون تعريض المسجلات للإنترنت مباشرة.

هل يمكنكم ترقية نظامنا التناظري؟

نعم. يمكننا استبداله بنظام IP أو استخدام مسجلات هجينة لإعادة استخدام الكاميرات العاملة خلال المرحلة الانتقالية.

هل تقدمون الصيانة؟

نعم. تشمل الصيانة الوقائية التنظيف وفحص التركيز وتحديث البرامج الثابتة وسلامة الأقراص.

الشبكات والبنية التحتية لتقنية المعلومات

عرض الخدمة ←
من ينفذ الكابلات المنظمة والألياف البصرية وشبكات الواي فاي في الخبر والمنطقة الشرقية؟

تقدم شركة سكايلوس القابضة تصميم الشبكات وتنفيذها، والكابلات المنظمة، وحلول الألياف البصرية، والشبكات اللاسلكية، والروابط اللاسلكية من نقطة إلى نقطة، وVPN وربط الفروع، وتجهيز غرف الخوادم، والخوادم والتخزين، والهاتف عبر IP وأنظمة PBX، وخزائن الشبكات. مقر سكايلوس في الخبر، وتخدم الدمام والظهران والجبيل وسائر المنطقة الشرقية، مع مشاريع في جميع أنحاء المملكة عند الطلب.

هل يمكنكم إصلاح شبكة Wi-Fi لدينا دون استبدال كل شيء؟

غالبًا نعم. نبدأ بمسح، وأحيانًا يكفي تحسين توزيع نقاط الوصول وتخطيط القنوات وتحديث البرامج الثابتة لحل معظم المشكلات. ولا نوصي بأجهزة جديدة إلا حيث تكون هي سبب الاختناق.

هل ستعطّل الترقية عملنا؟

نخطط للتحويل خارج أوقات العمل أو على مراحل، ونجهّز الإعدادات مسبقًا، ونحتفظ بخطة للتراجع ليكون التوقف في حده الأدنى ومجدولًا.

هل نحتاج فعلًا إلى خط إنترنت ثانٍ؟

إذا كان الانقطاع يوقف المبيعات أو العمليات أو المكالمات، فالإجابة نعم. فمزود ثانٍ أو اتصال 5G احتياطي مع تحويل تلقائي أقل تكلفة بكثير عادةً من يوم كامل دون اتصال.

من يحتفظ بكلمات المرور والتوثيق؟

أنت. فعند التسليم تستلم مخطط الشبكة، وخطة IP/VLAN، وقائمة الأجهزة، وبيانات دخول المسؤول في خزنة كلمات مرور، ونحافظ على تحديثها بموجب الدعم.

هل يمكنكم ربط فروعنا بشكل آمن؟

نعم. VPN بين المواقع أو SD-WAN بين الفروع، مع سياسات مركزية وتحويل تلقائي ورؤية لكل وصلة.

هل تُعدّون الخوادم وأجهزة NAS والنسخ الاحتياطي؟

نعم. خوادم الملفات والتطبيقات، والمحاكاة الافتراضية، وتخزين NAS، والنسخ الاحتياطي وفق نهج 3-2-1، بما في ذلك اختبارات الاستعادة.

ماذا تشمل مراقبة الشبكة؟

تنبيهات عند تعطل وصلة أو محول أو نقطة وصول أو جدار ناري أو نسخة احتياطية، إضافةً إلى اتجاهات السعة ومتابعة البرامج الثابتة والتراخيص، لاكتشاف المشكلات قبل أن يلاحظها المستخدمون.

هل تعملون مع العلامات التجارية الموجودة لدينا؟

نعم. نحن محايدون تجاه الموردين ونعمل مع معظم منصات الشبكات الكبرى، وننصحك حيث يسهّل التوحيد الدعم.

الأمن السيبراني وحماية البيانات

عرض الخدمة ←
هل توجد شركة أمن سيبراني في الخبر تساعد في ضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني وشهادة CCC من أرامكو؟

نعم. تقدم سكايلوس في الخبر خدمات الامتثال لضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (تقييم الفجوات لـ ECC وCCC، السياسات، الضوابط التقنية والأدلة)، والجاهزية لشهادة CCC من أرامكو وفق SACS-210، والاستعداد لشهادة ISO/IEC 27001، إلى جانب الجدران النارية وUTM، وحماية نقاط النهاية، وأمن البريد، والنسخ الاحتياطي واستعادة الكوارث، ومنع تسرب البيانات، وتعزيز أمن الشبكات، والمراقبة الأمنية، وتقييم الثغرات، وإدارة التحديثات.

نحن شركة صغيرة، فهل نحن هدف فعلًا؟

نعم. فمعظم الهجمات آلية وانتهازية، والشركات الأصغر غالبًا ما تكون أهدافًا أسهل. والخبر السار أن بعض الأساسيات (المصادقة متعددة العوامل، والتحديثات، وEDR، والنسخ الاحتياطية المختبرة) توقف معظمها.

هل يكفي برنامج مكافحة الفيروسات الحالي لدينا؟

عادةً لا يكفي وحده. فالهجمات الحديثة كثيرًا ما تتجنب مكافحة الفيروسات القائمة على التواقيع. ويوفر EDR مع وجود من يستجيب للتنبيهات حماية أفضل بكثير.

هل يمكنكم فحص نسخنا الاحتياطية دون تعطيل العمل؟

نعم. نراجع مهام النسخ الاحتياطي ومدة الاحتفاظ، ثم نجري اختبار استعادة لبيانات مختارة أو لجهاز افتراضي في بيئة معزولة.

هل تساعدون في متطلبات PDPL أو NCA؟

نجري تقييمات عملية للفجوات مقابل الضوابط الشائعة وننفذ التدابير التقنية. أما التفسير القانوني فنعمل فيه جنبًا إلى جنب مع مستشارك القانوني.

ماذا يحدث إذا تعرضنا لهجوم؟

اتصل بنا أو راسلنا عبر واتساب فورًا. نساعد في عزل الأجهزة المتأثرة، وتقييم النطاق، والاستعادة من نسخ احتياطية سليمة، وتحصين البيئة لمنع التكرار.

هل ستبطئ الأدوات الأمنية أجهزتنا؟

أنظمة EDR الحديثة خفيفة. ونضبط السياسات والاستثناءات كي لا تعيق الحماية العمل اليومي.

هل تقدمون مراقبة أمنية شهرية؟

نعم. يمكن أن تكون المراقبة والتحديثات ومتابعة التراخيص وتقرير شهري جزءًا من عقد دعم بأوقات استجابة محددة.

لا نستطيع تحمّل فريق أمني كبير، فما الذي يمكننا فعله واقعيًا؟

ابدأ بالأساسيات التي توقف معظم الهجمات الشائعة: المصادقة متعددة العوامل، والتحديثات، والنسخ الاحتياطية المختبرة، وتصفية البريد الإلكتروني. ونقدم لك خطة مرتبة حسب الأولوية، ونضيف المزيد بقدر ما تسمح ميزانيتك.

إدارة تقنية المعلومات وعقود الصيانة

عرض الخدمة ←
ما الشركة التي تقدم عقود صيانة تقنية المعلومات والدعم الفني في الخبر؟

تقدم سكايلوس الدعم بنظام التذكرة، والدعم الفني عن بُعد وفي الموقع، وعقود صيانة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة، وخطط دعم للمؤسسات غير الربحية، والدعم المشترك، وقسم تقنية معلومات مُدار بالكامل، والصيانة الوقائية، والدعم وفق اتفاقية مستوى الخدمة. يغطي الدعم عن بُعد كامل المملكة مع زيارات ميدانية في المنطقة الشرقية.

بعد الإبلاغ عن مشكلة؟

اختر مشكلة وقارن طريقة التعامل معها بنظام الدفع لكل تذكرة وبموجب عقد اتفاقية مستوى الخدمة.

هل يمكننا البدء دون عقد؟

نعم. يتوفر الدعم بالدفع لكل تذكرة للطلبات عن بُعد وفي الموقع. وينتقل كثير من العملاء إلى خطة بعدما يلمسون قيمة الصيانة الوقائية.

كيف تُحتسب الرسوم الشهرية؟

تُحتسب أساسًا حسب عدد المستخدمين والأجهزة والخوادم والمواقع، إضافةً إلى ساعات التغطية وأهداف الاستجابة التي تحتاجها. ونحدد الخطة بعد تدقيق قصير.

هل تدعمون الشركات خارج الخبر؟

نعم. يغطي الدعم عن بُعد جميع أنحاء المملكة، مع زيارات ميدانية في المنطقة الشرقية وزيارات مجدولة للمدن الأخرى حسب الاتفاق.

هل يمكنكم العمل إلى جانب موظف تقنية المعلومات لدينا؟

نعم، فالتقنية المُدارة بشكل مشترك مصممة لذلك. نضيف سعة لمكتب المساعدة ومختصين ومراقبة وتغطية أثناء الإجازات، بينما يبقى موظفك صاحب القرار.

ماذا لو تعطل شيء خارج أوقات العمل؟

يمكن تضمين التغطية خارج أوقات الدوام وعلى مدار الساعة للحوادث الحرجة في اتفاقية مستوى الخدمة، مع وصول تنبيهات المراقبة مباشرةً إلى المهندس المناوب.

هل تقدمون أسعارًا للقطاع غير الربحي؟

نعم. لدينا خطط دعم تقنية معلومات للقطاع غير الربحي مصممة للجمعيات الخيرية والأهلية.

هل هناك فترة التزام طويلة؟

العقود عادةً سنوية مع شروط خروج واضحة، ويبقى التوثيق وكلمات المرور ملكًا لك دائمًا. سبق أن خذلنا دعم تقني بطيء. تُحدَّد أوقات الاستجابة كتابيًا، ويُتابَع كل طلب كتذكرة يمكنك متابعتها، وتصلك تقارير منتظمة عن سرعة معالجة المشكلات.

الخوادم ومراكز البيانات والسحابة

عرض الخدمة ←
من يجهّز الخوادم وغرف الخوادم ومراكز البيانات في الخبر؟

تقدم سكايلوس تقييم الخوادم وتحديد السعة، والتركيب والتهيئة، وخوادم ويندوز وActive Directory، وخوادم لينكس، والمحاكاة الافتراضية، والتوافر العالي والتجميع، وتخزين المؤسسات، وتصميم وبناء مراكز البيانات، والسحابة والسحابة الهجينة، والترحيل والترقية، والمراقبة والصيانة، وإصلاح الخوادم والاستعادة الطارئة. مقر سكايلوس في الخبر، وتخدم الدمام والظهران والجبيل وسائر المنطقة الشرقية، مع مشاريع في جميع أنحاء المملكة عند الطلب.

الإصلاح أم التحديث أم الاستبدال؟

الخادم الأقدم لا يعني بالضرورة استبداله، فالإجابة تعتمد على حالة الدعم وهامش الأداء ومدى أهميته.

مادي أم افتراضي؟

تفصل المحاكاة الافتراضية أحمال العمل عن العتاد، فتشغّل أجهزة أقل وتستعيد أسرع.

خادمنا قديم لكنه لا يزال يعمل. هل نستبدله الآن؟

ليس بالضرورة اليوم، لكن ينبغي أن تكون لديكم خطة. نتحقق من حالة الدعم والسلامة والسعة، ثم نوصي بالإبقاء عليه أو تحديثه أو استبداله، ومتى.

نحن شركة صغيرة. هل هذه الخدمات مناسبة لنا؟

نعم. معظم أعمالنا في الخوادم للمنشآت الصغيرة والمتوسطة، ونكيّف كل توصية مع حجمكم وميزانيتكم.

هل يمكنكم تسلّم خوادم أعدّتها شركة أخرى؟

نعم. نبدأ بالاستكشاف والتوثيق، ونؤمّن صلاحيات الإدارة كما ينبغي، ونثبّت الوضع قبل اقتراح أي تغييرات.

هل تعملون مع Dell وHPE وLenovo؟

نعم. نحن محايدون تجاه المورّدين ونعمل مع كبرى علامات الخوادم، ونختار ما يناسب كل مشروع.

هل ننقل كل شيء إلى السحابة؟

نادرًا ما يكون كل شيء. نقيّم كل حمل عمل ونوصي بأنسب مكان له، وكثيرًا ما يكون مزيجًا هجينًا من الخوادم المحلية والخدمات السحابية.

ماذا يحدث إذا تعطل خادم خارج ساعات العمل؟

مع خطة مراقبة ودعم، تصل التنبيهات إلى مهندسينا الذين يتصرفون وفق اتفاقية مستوى الخدمة المتفق عليها، عن بُعد أو في الموقع.

هل تغطون مواقع خارج المنطقة الشرقية؟

مقرنا في الخبر، ونخدم المنطقة الشرقية والعملاء في جميع أنحاء المملكة، بالجمع بين الدعم عن بُعد والزيارات الميدانية.

البرمجيات والويب والحلول الرقمية

عرض الخدمة ←
هل توجد شركة برمجة وتطوير مواقع في الخبر تبني بالعربية والإنجليزية؟

نعم. تطوّر سكايلوس المواقع الإلكترونية والمتاجر الإلكترونية وأنظمة ERP وأتمتة سير العمل وتطبيقات الويب والجوال وقواعد البيانات وبوابات العملاء والموظفين — ثنائية اللغة افتراضياً بتصميم RTL صحيح — وتقدم خطط صيانة للمواقع.

الموافقات اليدوية؟

طلبات الإجازات، وموافقات الشراء، والعهد النقدية، وتقارير المواقع. قدّر ما سيوفره نقل عملية واحدة إلى النماذج الإلكترونية والموافقات الآلية.

هل نملك الشيفرة المصدرية والحسابات؟

نعم. النطاقات والاستضافة وحسابات متاجر التطبيقات والشيفرة المصدرية والبيانات ملك لك، ونوثّق كيف يترابط كل شيء.

هل يمكنكم البناء بالعربية والإنجليزية؟

نعم. ثنائية اللغة افتراضيًا، مع تخطيطات سليمة من اليمين إلى اليسار، وطباعة عربية، ومحتوى منظم للغتين.

هل يمكنكم استلام نظام بناه مطوّر آخر؟

عادةً نعم. نبدأ بمراجعة للشيفرة والأمن، ونوثّق الموجود، ثم نُثبّت استقراره قبل إضافة الميزات.

هل تتعاملون مع الفوترة الإلكترونية لهيئة الزكاة؟

ننفذ أنظمة ERP أو نقاط البيع التي تدعم الفوترة الإلكترونية لهيئة الزكاة (المرحلة الثانية) ونكاملها، ونساعد في اختبار التكامل.

كيف تحافظون على مواعيد المشاريع؟

نطاق ثابت لكل مرحلة، وعروض كل أسبوع إلى أسبوعين، ولوحة مشتركة تعرض التقدم والقرارات المعلقة.

ماذا يحدث بعد الإطلاق؟

نقدم خطط صيانة تشمل التحديثات والنسخ الاحتياطي والمراقبة والتصحيحات الأمنية ورصيدًا شهريًا للتعديلات الصغيرة.

تجاوز مشروعنا البرمجي الأخير الميزانية، فكيف تمنعون ذلك؟

نتفق على النطاق والمراحل مسبقًا، ونعرض التقدم على نسخة تجريبية لاعتمادك في كل مرحلة، ونوثّق أي طلب تغيير كتابيًا مع تكلفته قبل بدء العمل. نخشى أن نعلق إذا غادر أحد المطورين. تُوثَّق الشيفرة وتُحفظ في مستودع يمكنك الوصول إليه، ويشمل التسليم بيانات الدخول والملاحظات التقنية ليتمكن فريق آخر من المتابعة.

الذكاء الاصطناعي والأتمتة الذكية

عرض الخدمة ←
ما الشركة في المنطقة الشرقية التي تقدم روبوتات المحادثة والأتمتة بالذكاء الاصطناعي للشركات؟

تقدم سكايلوس في الخبر استراتيجية الذكاء الاصطناعي والاستعداد، وروبوتات المحادثة والمساعدين الافتراضيين، ووكلاء الذكاء الاصطناعي وأتمتة العمليات، وذكاء المستندات وOCR، وتحليلات الفيديو، والتحليلات التنبؤية وذكاء الأعمال، والذكاء التوليدي للأعمال، وMicrosoft Copilot وذكاء 365، والنماذج المخصصة وتكاملها، وأمن وحوكمة الذكاء الاصطناعي.

نحن جدد على الذكاء الاصطناعي. من أين نبدأ؟

بمراجعة جاهزية قصيرة أو بحالة استخدام واحدة مركّزة. نساعدكم على اختيار المهمة ذات الفائدة الأوضح والأكثر قابلية للقياس.

هل بيانات شركتنا آمنة؟

نستخدم منصات مؤسسية بضوابط للبيانات، ونقيّد الوصول بما تحتاجه كل حالة استخدام، ونتفق معكم على الاستضافة مسبقًا.

هل يعمل مساعدوكم بالعربية؟

نعم. تُختبر المساعدات والذكاء الاصطناعي للمستندات والمحتوى المولَّد بالعربية والإنجليزية، بما في ذلك النصوص المختلطة.

هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل موظفينا؟

نركّز على إزالة العمل المتكرر ليتفرغ فريقكم للعملاء والاستثناءات والقرارات.

هل يمكن ربط الذكاء الاصطناعي بأنظمة ERP وCRM وواتساب لدينا؟

نعم. التكامل مع الأنظمة التي تستخدمونها محور كل مشروع.

كيف نعرف أنه يستحق الاستثمار؟

تبدأ كل تجربة بخط أساس ومؤشرات أداء، فتُقاس النتائج ولا تُفترض.

ماذا لو أعطى الذكاء الاصطناعي إجابة خاطئة؟

نستند في الإجابات إلى محتوى معتمد، ونضيف مراجعة بشرية حيث يلزم، ونسجّل كل إجراء.

من يدعمه بعد الإطلاق؟

نقدّم دعمًا مُدارًا للذكاء الاصطناعي: المراقبة والتحديثات والضبط والمراجعات الشهرية. استشارة في الذكاء الاصطناعي لنكتشف أين يحقق الذكاء الاصطناعي عائدًا

المقاولات والأعمال الفنية

عرض الخدمة ←
هل تنفذ سكايلوس أعمال المقاولات والكهرباء في المنطقة الشرقية؟

نعم. تنفذ سكايلوس أعمال البناء العامة، والأعمال المدنية، والبنية التحتية الكهروميكانيكية، وشبكات المياه والصرف، ومحطات الضخ، وتجهيز المواقع، والأعمال الكهربائية، وأعمال التجهيز الفني، وتسليم المشاريع واختبارها.

تحتاج أنظمتك الحرجة؟

أضف معداتك الحرجة واختر مدة التشغيل، لتحصل على الحمل وقدرة UPS تقديرية ونطاق للمولد لبدء النقاش. مدة تشغيل UPS على البطارية

هل يمكنكم تنفيذ الأعمال المدنية والفنية معًا؟

نعم، وهذا هو جوهر الأمر: الأعمال المدنية والكهربائية والكهروميكانيكية والتيار المنخفض ضمن برنامج واحد، فتُنسَّق الواجهات بدلًا من الخلاف حولها.

هل تعملون وفق تصميم الاستشاري لدينا؟

نعم. ننفذ وفق التصميم والمواصفات المعتمدة، ونرفع الاستفسارات الفنية مبكرًا، ولا نقترح الهندسة القيمية إلا بموافقتك.

هل تنفذون أعمال شبكات المياه والصرف ومحطات الضخ؟

نعم. ننفذ إنشاء الشبكات والتوصيلات، ومحطات الضخ بما فيها الأعمال الكهربائية ولوحات MCC وأعمال التحكم، مع اختبارها قبل التسليم.

كيف تبلغون عن الإنجاز؟

تقارير إنجاز أسبوعية مع صور، وبرنامج للأعمال القادمة، والقضايا المفتوحة، وحالة نقاط التوقف، إضافةً إلى اجتماعات ميدانية على فترات متفق عليها.

ما المستندات التي نستلمها عند التسليم؟

مخططات التنفيذ الفعلي، وأوراق الاختبار والتشغيل التجريبي، وأدلة التشغيل والصيانة، والضمانات، وقوائم قطع الغيار، وسجلات التدريب.

هل يمكنكم العمل في مبنى مأهول؟

نعم. ننفذ الأعمال على مراحل، ونجدول الأنشطة المزعجة أو التي تتطلب إيقافًا خارج أوقات العمل، ونتفق على قواعد السلامة والدخول مع فريق المنشأة. نخشى أن تؤخر التأخيرات موعد افتتاحنا. نعمل وفق برنامج متفق عليه، ونبلغ عن الإنجاز أسبوعيًا، وننبه إلى المخاطر مبكرًا، لتُتخذ القرارات قبل أن تسبب تأخيرًا.

من المسؤول إذا حدث خلل بعد التسليم؟

تُعالج العيوب وفق شروط فترة المسؤولية عن العيوب في عقدك. وتتضمن حزمة التسليم جهات الاتصال، ونتولى معالجة العيوب المبلغ عنها.

توريد الأجهزة والبرمجيات والتقنية

عرض الخدمة ←
من أين تشتري الشركات في الخبر أجهزة الحاسب والخوادم ومعدات الشبكات وتراخيص البرمجيات؟

توفّر سكايلوس أجهزة الحاسب والمحمول، والخوادم ومحطات العمل، ومعدات الشبكات، والطابعات والماسحات، وحلول التخزين، وتراخيص البرمجيات، والكاميرات وأجهزة الأمن، وحلول UPS والطاقة، وملحقات تقنية المعلومات، مع استشارات التوريد عبر نهج متعدد الموردين.

استبدالها، ومتى؟

أخبرنا بالعمر التقريبي لأسطول أجهزتك، وسترى ما يجب استبداله هذا العام، وخطة لثلاث سنوات توزّع العبء، ومخاطر التأجيل.

هل تورّدون منتجات أصلية بضمان محلي؟

نعم. نورّد عبر قنوات معتمدة ونقدّم منتجات أصلية بضمان الشركة المصنّعة، ونتولى مطالبات الضمان نيابة عنكم.

هل يمكنكم تهيئة الأجهزة قبل التسليم؟

نعم. إعداد Windows أو تثبيت صورة النظام، والتسجيل في Microsoft 365 / Intune، وبرامج الأمان، ووسم الأصول، والاختبار، لتصل الأجهزة جاهزة.

هل تتولون تجديد تراخيص البرمجيات؟

نعم. نتابع تواريخ تجديد Microsoft 365 وبرامج الأمان والنسخ الاحتياطي وبرمجيات الأعمال، ونذكّركم قبل انتهائها.

هل يمكنكم الالتزام بمعاييرنا الحالية؟

نعم. نعتمد طرازاتكم القياسية حيثما أمكن، ونقترح بدائل مكافئة عند تغيّر الطرازات.

هل تسلّمون خارج المنطقة الشرقية؟

نعم. نسلّم في جميع أنحاء المملكة، ويُجدول التركيب خارج المنطقة الشرقية حسب الاتفاق.

ماذا يحدث لأجهزتنا القديمة؟

يمكننا ترتيب مسح آمن للبيانات والتخلص المسؤول منها أو استبدالها، مع شهادة لسجلاتكم. نخشى استلام منتجات مقلدة أو من السوق الرمادية. نورّد عبر قنوات معتمدة ونقدّم الفواتير وتفاصيل الضمان مع كل طلب.

الهوية البصرية والتصميم والإبداع

عرض الخدمة ←
كم عدد مفاهيم الشعار التي نحصل عليها؟

عادة مفهومان إلى ثلاثة مفاهيم متمايزة للعلامة الجديدة، ثم جولات تحسين على الاتجاه المختار. ويُتفق على العدد الدقيق في الموجز.

هل تصمّمون بالعربية والإنجليزية؟

نعم. نصمّم هويات وملفات تعريف ومواد ثنائية اللغة بطباعة عربية سليمة وتخطيطات RTL.

لمن تعود ملكية الملفات النهائية؟

لكم. عند السداد النهائي تستلمون الملفات الأصلية وحقوق الاستخدام الكاملة للتصاميم المعتمدة.

هل يمكنكم تحديث علامتنا دون فقدان التعرّف عليها؟

نعم. يحدّث التجديد النسب والألوان والخطوط مع الإبقاء على العناصر التي يعرفها العملاء.

هل تتولون الطباعة وإنتاج اللوحات؟

نجهّز التصاميم الجاهزة للطباعة، ويمكننا تنسيق الطباعة وإنتاج اللوحات عبر موردين موثوقين بتسعير منفصل.

هل يمكنكم أيضًا بناء موقعنا الإلكتروني؟

نعم. يبني فريقنا الرقمي مواقع ثنائية اللغة تطبّق هويتكم الجديدة باتساق.

دفعنا سابقًا مقابل تصاميم لم نستخدمها. ما الذي يختلف هنا؟

نبدأ بموجز واضح، ونعرض المفاهيم لتُبدوا ملاحظاتكم، ونحسّنها عبر جولات مراجعة متفق عليها، فتعتمدون كل مرحلة قبل الملفات النهائية.

علامتنا تبدو مختلفة في كل مكان. هل يمكنكم معالجة ذلك؟

نعم. نعدّ إرشادات الهوية وقوالب جاهزة للاستخدام ليبدو كل عنصر متسقًا، من المستندات إلى اللوحات.

التسويق الرقمي والنمو

عرض الخدمة ←
تعاملنا مع وكالات سابقًا ولم نرَ نتائج تُذكر. ما الذي يختلف هنا؟

نبدأ بالقياس ليُحتسب كل اتصال ونموذج ونقرة واتساب، ثم نتفق معكم على الأهداف ونقدّم النتائج شهريًا بلغة واضحة، فترون دائمًا ما تحققه ميزانيتكم. لا نملك الوقت لإدارة التسويق بأنفسنا. هذا هو جوهر الفريق الواحد: نخطط وننتج وننفذ ونقدّم التقارير، ولا نحتاجكم إلا لموافقات قصيرة وقرارات رئيسية.

هل تعملون بالعربية والإنجليزية؟

نعم. يُعدّ كتّاب متمكنون الكلمات المفتاحية والنصوص والإعلانات والتصاميم باللغتين.

لمن تعود ملكية الحسابات الإعلانية والبيانات؟

لكم. تُنشأ الحسابات الإعلانية والتحليلات والمحتوى باسم شركتكم، مع صلاحية وصول لفريقنا.

هل ميزانية الإعلانات مشمولة في رسومكم؟

لا. يُدفع الإنفاق الإعلاني مباشرة للمنصات من حسابكم، وتُسعَّر الإدارة والمحتوى والتصميم لدينا بشكل منفصل وواضح.

هل تضمنون المركز الأول على Google؟

لا يستطيع أي مزود أمين ضمان الترتيب. نركّز على ما نتحكم فيه ونعرض التقدم بشفافية.

هل تعملون مع شركات B2B؟

نعم. جزء كبير من خبرتنا في قطاع الأعمال: المقاولات والتقنية والخدمات والشركات الصناعية.

هل يمكنكم أيضًا بناء موقعنا أو تحسينه؟

نعم. يبني فريقنا الرقمي المواقع ويصونها، فيبقى عمل التسويق والموقع متوافقًا.

لديك سؤال آخر؟ فريقنا في الخبر سيجيبك ويمكنه ترتيب زيارة للموقع.

تواصل مع سكايلوس
اتصل بنا

متاحون الأحد–الخميس 9:00 ص–4:30 م، والسبت 12:00 م–5:00 م. الجمعة: مغلق.

أرسل لنا رسالة

أرسل رسالتك في أي وقت تشاء.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتشغيل هذا الموقع. سياسة ملفات تعريف الارتباط